فعالیت های آموزشی و تربیتی باید به عنوان موضوعی مستقل در تصمیمات مدیریتی لحاظ شوند. برخی از این نیازها عبارت اند از: توزیع منابع؛ بازاریابی؛ برپایی نمایشگاه؛ و ارائه ی نشریات. طراحی تالارهای نمایش که مکان ارائه ی آموزش است اهمیت حیاتی دارد؛ سطح دانش زبانی و سطح سواد گروه ها، ظرفیت تالارها، هماهنگی با برنامه ی آموزشی و فضای آموزش همگی باید بررسی شوند.
آموزش می تواند به فراهم آوردن امکان دست یابی به اطلاعات مثلا ارائه ی تسهیلات به بازدید کنندگانی که نیازها و شرایط خاصی دارند مانند معلولین، کودکان و افرادی که کودکان مشکل دار همراه دارند نیز، کمک کند. برنامه های مدیریتی باید آموزش کلیه ی کارکنان را در بر گیرد. حتی کسانی که در بخش آموزش کار می کنند، در برخی موارد نیز به عنوان کار آموزشی مربیان خود موزه فعالیت می کنند.
اگر موزه دارای کادر مشخص آموزشی باشد، حضور در کمیته ها و همکاری با دیگر کارکنان موزه می تواند برنامه های آموزشی را تسهیل کند. برای رسیدن به این هدف نیاز به منابع مناسب است. وقتی موزه فاقد کادر آموزشی متخصص باشد، یک فرد متخصص باید مسئولیت اداره ی مسائل آموزشی و در صورت لزوم بررسی خدمات لازم خارج از موزه را بر عهده گیرد.
