اول گوش کنید

هنگامى که فرزندانتان رفتارى نامناسب نشان مى‏دهند و یا نافرمانى مى‏کنند، به آنها فرصت دهید تا ابتدا توضیح دهند. به آنچه آنها مى‏گویند کاملا گوش دهید و از این موقعیت به عنوان تجربه‏اى آموزنده استفاده کنید بدین ترتیب فرصت مى‏یابید افکار خود را سر و سامان داده، احساسات خود را تحت کنترل درآورید. به یاد داشته باشید واژه «انضباط«، به معناى آموزش است. وظیفه‏ى ما به عنوان والد، آموزش دوستانه به کودکان است براى آنکه از اشتباهات خود پند بگیرند.

در زندگى شخصى و حرفه‏اى خود یاد گرفته‏ام که کودکان به شخصى نیاز دارند که به داستان آنها گوش داده، این موضوع را بفهمد که این روزها بزرگ شدن خیلى سخت است.

– ترزا هاگینز(1)، والد، معلم و مشاور

1) Teresa Huggins.